Evaluación de la atención médica al paciente asmático.

Resumen

Fundamentación: La evaluación y perfeccionamiento de la calidad asistencial en los servicios de salud son objetivos de interés permanente. A pesar de ser el asma bronquial una enfermedad de alta frecuencia, en el Área III de Cienfuegos, no se había evaluado la atención médica a las personas que la padecen. Objetivo: Evaluar la atención médica al paciente asmático en la policlínica Área lll de Cienfuegos. Métodos: Estudio descriptivo y transversal que incluyó 150 pacientes, que representan el 10 % de los pacientes con diagnóstico de asma bronquial, seleccionados aleatoriamente a partir de los registros de dispensarización del Área III, del municipio de Cienfuegos, en diciembre del 2001. Se revisaron historias clínicas y se entrevistaron a los pacientes. Resultados: Se encontraron diferencias entre las clasificaciones leve persistente y moderada reflejadas en las historias clínicas y la evaluación que hicieron las autoras. Solo el 12 % de las historias clínicas presentaban buena calidad. El 80 % de los pacientes tiene conocimientos adecuados sobre su enfermedad, pero la mayoría no cumple tratamiento intercrisis. El sitio más utilizado para tratar las crisis fue la policlínica. Existe alto nivel de satisfacción con los servicios médicos. Conclusiones: La atención médica que reciben los pacientes con asma bronquial en el área de salud puede ser mejorada en el sentido de lograr mayor sistematicidad en el tratamiento intercrisis, basada en la previa evaluación integral de cada paciente y en la utilización secuencial de las diversas opciones terapéuticas, particularmente en la práctica de buenos estilos de vida.