Frecuencia de utilización de los servicios digitalizados de la biblioteca del policlínico universitario “Central Electronuclear”

Resumen

Fundamento: las tecnologías de la información y las comunicaciones han marcado la evolución en los servicios bibliotecarios y favorecido el desarrollo de las bibliotecas en la Atención Primaria de Salud en Cuba, con el establecimiento de servicios digitalizados.
Objetivo: determinar la frecuencia de utilización de los servicios digitalizados que ofrece la biblioteca del policlínico universitario de la “Central Electronuclear” de Cienfuegos.
Métodos: estudio descriptivo realizado durante el año 2007, que incluyó una muestra de 141 usuarios del potencial de la biblioteca. Se midieron las siguientes variables: categorías de usuarios, utilización de los diferentes servicios digitalizados y percepción sobre la calidad de los servicios.
Resultados: la categoría de usuarios que más utiliza los servicios digitalizados resultó ser la de profesionales con un 50 %. Los servicios digitalizados que más se utilizan son la intranet de salud y el correo electrónico, con 97, 9 % y 96, 5%, respectivamente; el menos utilizado es el de referencia en línea, con 85,1 %.
Conclusiones: los servicios digitalizados de la biblioteca del policlínico universitario “Central Electronuclear” alcanzan una frecuencia alta de utilización.